Los siguientes Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes y clientes de BMDFStore y a todas las transacciones comerciales realizadas a través de nuestra plataforma digital. < / p>
Este documento establece las condiciones asociadas con el uso de este sitio web https://www.bmdfstore.com , que se aplicará a personas físicas y jurídicas, así como a las transacciones de carácter comercial que se realicen.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, declara que ha leído, entendido y está completamente de acuerdo con su contenido, por lo que le recomendamos que lea atentamente estos términos y condiciones generales antes de usar nuestro sitio web.
Al utilizar este sitio web , el Usuario / Cliente es consciente de que debe cumplir con todos los términos y condiciones y con nuestra política de privacidad. En consecuencia, si no está de acuerdo con alguna de nuestras políticas, no debe utilizar este sitio web.
Estos términos y condiciones están destinados a definir las condiciones generales de venta, desde el acto de tramitar el pedido, hasta los distintos servicios prestados, incluidos los métodos de pago y las condiciones de entrega de los bienes.
Hacemos hincapié en que, siempre que esté justificado, estos términos y condiciones pueden modificarse unilateralmente. Por lo tanto, le recomendamos que lo lea detenida y periódicamente.
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones o nuestra política de privacidad, el Usuario / Cliente puede comunicarse con nosotros por los siguientes medios:
- Correo electrónico : support@bmdfstore.com
- Postal : Arrotea Up, Freeing Box. Postal 334-E, 8800-102 Luz Tavira , Algarve - Portugal
- Teléfono: + 351960 077 584 < / p>
USO DEL SITIO WEB
Solo se permite el registro en el sitio BMDFStore usuarios legalmente capaces de realizar compras comerciales y que actúan solo en su nombre y por su propia cuenta.
Cualquier actividad o participación de usuarios menores de 18 años es ilegal y no será tolerada por BMDFStore . Queda prohibido el acceso y uso de las funciones del BMDFStore , directamente o por intermedio de un intermediario, a todos los menores y adultos acompañados, cuya medida decretada impida la ejecución de estos negocios.
En el caso de una persona jurídica, el Usuario / Cliente declara ser su representante, con facultades para realizar el acto.
Usando la plataforma da BMDFStore , y al realizar pedidos, el El Usuario / Cliente se compromete a cumplir con estos términos y condiciones, a saber:
1 - No utilice el sitio para fines distintos a la obtención de información sobre los productos y sus condiciones de venta y / o para su compra;
2 - Rellenar de forma precisa, completa y veraz todos los formularios electrónicos relacionados con el registro como usuario, la formulación de pedidos y cualquier otro disponible en el sitio web que utilice;
3 - Conserve su código de usuario y contraseña ('Contraseña') para guardarlos y no divulgarlos a terceros;
4 - No utilice el sitio web o cualquiera de las plataformas y formularios puestos a su disposición a través del mismo, para divulgar contenidos ilícitos, ilícitos u ofensivos de los principios generales del derecho, la ética y la ciudadanía. orden;
5 - Abstenerse de utilizar el sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente inválidos;
6 - Abstenerse de revelar o difundir cualquier mensaje o información insultante, engañoso, difamatorio, obsceno, xenófobo o discriminatorio o que viole el derecho de cualquier forma a la privacidad o la intelectual o industrial propiedad de terceros, así como cualquier información que pueda ser perjudicial para terceros o para el propietario del dominio;
7 - Cumplir íntegramente con todas las condiciones de uso del sitio web, así como las transacciones y contratos celebrados a través del mismo.
Para poder realizar pedidos de productos a través de la página web BMDFStore , el Usuario / Cliente debe registrarse previamente como usuario, cumplimentando el respectivo formulario disponible en línea.
El Usuario / Cliente es responsable de mantener siempre actualizados los datos relacionados con su registro de usuario, incluidos los datos relacionados con su dirección. Si el usuario cree, en algún momento, que la confidencialidad de sus datos se ha visto comprometida, debe informar a BMDFStore inmediatamente a través del contacto info@bmdfstore.com .
Un BMDFStore no será responsable de retrasos en la tramitación de cualquier pedido o pérdida del mismo, debido a error o datos insuficientes comunicados por el Usuario / Cliente.
Después de registrarse como usuario, el Usuario / Cliente puede realizar pedidos utilizando el" carrito de la compra virtual "y siguiendo todos los pasos, incluidos los relacionados con el pago.
Un BMDFStore no tiene responsabilidad por las transacciones realizadas con la cuenta del usuario, ya sea que el usuario las reconozca o no.
Un BMDFStore considera que la sesión del usuario es válida desde el momento en que se realiza el inicio de sesión con el nombre de usuario y la contraseña correctos. A partir de ese momento BMDFStore no se hace responsable del uso no autorizado o mal uso de los datos personales.
Si se observa alguna actividad en la cuenta de usuario que pueda ser considerada fraudulenta y no conforme a las actividades contempladas en estos Términos y Condiciones, o en caso de verificación de la ocurrencia del consumo patrones, o repeticiones sistemáticas, que puedan evidenciar la práctica de conductas irregulares o ilegítimas, el BMDFStore se reserva el derecho de investigar estas mismas actividades, transmitiendo a las autoridades competentes los resultados de las investigaciones por sí mismas realizadas, con quién colaborará y cuyas pautas obedecerá.
PRECIOS, CARACTERÍSTICAS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:
Si la información presentada en el sitio no se corresponde con las características del producto, el Usuario / Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compra y venta online, en los términos legales aplicables. y sin perjuicio de las condiciones a que se refiere a continuación.
El Usuario / Cliente acepta expresamente y declara conocer las especificaciones de los productos en el momento de realizar el pedido, siendo aceptadas estas.
En caso de información errónea contenida en el sitio web de BMDFStore sobre las especificaciones de los productos, que eran razonablemente comprensibles por parte del Usuario / Cliente en el momento de realizar el pedido, esto no es, de ninguna manera, oponible a < b> BMDFStore .
Las fotografías presentadas en el sitio son meramente ilustrativas. Por ello, le recomendamos que consulte los detalles del producto para obtener una mejor información sobre las características respectivas de los artículos que desea adquirir.
Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. A pesar de la extrema atención de BMDFStore para mantener toda la información actualizada, algunos productos pueden contener un precio incorrecto, por lo que verificaremos los precios cada vez que procesemos pedidos. Si esto sucede, en el momento de tramitar el pedido, la BMDFStore informará al cliente de este hecho.
En este caso el cliente:
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> La diferencia se reembolsará si el precio anunciado es superior al precio de venta real;
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> Puede optar por cancelar el pedido, o ser informado del precio efectivo y mantener su interés en el mismo, pagar la diferencia, si el precio efectivo es superior al precio anunciado.
A BMDFStore , en ningún caso, estará obligada a suministrar ningún producto a un precio inferior (incluso después del envío de la confirmación del pedido o de su envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco, y este error pudo haber sido razonable. reconocido por el Usuario / Cliente como un precio incorrecto.
La indicación de disponibilidad de stock, así como los plazos de entrega, son meramente indicativos.
A BMDFStore no es responsable de ninguna interrupción en la producción o venta de los productos enumerados en su sitio web.
Si, debido a la falta de disponibilidad de existencias o retrasos en el procesamiento o envío de los productos solicitados por el cliente, es imposible cumplir con el pedido dentro del plazo de entrega especificado, más cinco días útil, un BMDFStore se pondrá en contacto con el cliente, quien podrá optar por conservar el pedido y aceptar el nuevo plazo de entrega indicado, o cancélelo y se le reembolsará la cantidad que ya pagó.
De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto-ley n. 7/2004, de 7 de enero (con las modificaciones que le confiere el Decreto-ley n. 62/2009, de 10 de marzo). y por la Ley n. ° 46/2012, de 29 de agosto), de comercio electrónico, a BMDFStore se reserva el derecho a unilateralmente cancelar el pedido siempre que exista un error de programación, mal funcionamiento de los ordenadores, así como en el caso de que la propuesta contractual llegue a su destino deformada y el error afecte a un elemento esencial del contrato.
El precio indicado de los productos es, salvo error de inserción o indicación en contrario, el precio de venta al público (IVA incluido a la tasa legal vigente). El precio de cualquier compra realizada a través del sitio web es válido para el día en que se realiza y se paga el pedido.
Los precios anunciados no incluyen los gastos de envío, que serán indicados al Usuario / Cliente antes de la validación del pedido.
Los gastos de envío están incluidos en el precio al realizar el pedido.
Todos los datos registrados por BMDFStore constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el Vendedor y el Consumidor final, siendo responsabilidad de < b> BMDFStore para archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato, obligándose a mantenerlo accesible.
PEDIDO:
Para realizar pedidos en línea:
<! - [if ! supportLists] -> 1. <! - [endif] -> Regístrese o inicie sesión para ingresar a su área de cliente.
<! - [if ! supportLists] -> 2. <! - [endif] -> Navegue por las páginas de la tienda en línea y encuentre los productos que desea comprar.
<! - [if ! supportLists] -> 3. <! - [endif] -> Agregue sus productos favoritos al carrito de compras usando el botón" Agregar al carrito ".
<! - [if ! supportLists] -> 4. <! - [endif] -> En el momento en que comprenda que ya ha elegido todos los productos que desea comprar, navegue a la página del carrito de compras a través del ícono y complete el pedido haciendo clic en" Pagar ".
<! - [if ! supportLists] -> 5. <! - [endif] -> Pague a través de la plataforma electrónica proporcionada. < / p>
<! - [if ! supportLists] -> 6. <! - [endif] -> Recibirás un correo electrónico confirmando la disponibilidad del (los) producto (s) elegido (s) y el pedido, así como la confirmación del tiempo de entrega previsto y los medios respectivos.
PAGO Y MEDIOS DE PAGO
Puede realizar pagos con:
· Transferencias bancarias ;
· Tarjetas de débito ;
<! - [if! supportLists] -> · <! - [endif] -> Referencia de cajero automático;
<! - [if! supportLists] -> · <! - [endif] -> MBWAY;
<! - [if! supportLists] -> · <! - [endif] -> PayPal
Los pedidos se hacen efectivos después del pago, a través de uno de los métodos de pago proporcionados por BMDFStore para compras en línea en el sitio. En ningún momento sus datos bancarios entrarán en el sistema informático de la BMDFStore.
Para pagos electrónicos con tarjetas de créditoa o débito, referencia de cajero automático, así como MBWAY®, se proporciona una plataforma de pago proporcionada por SIBS, que asegura la calidad del servicio y las mejores garantías de seguridad. Puede ver la Política de privacidad de este socio aquí .
También puede realizar el pago a través de PayPal, plataforma de pago proporcionada por PayPal (Europa) S. a rl et Cie, S.C.A., que asegura la calidad del servicio y las mejores garantías de seguridad. Puede consultar la Política de privacidad de este socio aquí .
No aceptamos ningún método de pago distinto de los mencionados.
SEGURIDAD DE LA TIENDA ONLINE
La tienda en línea BMDFStore utiliza las últimas y más sólidas tecnologías de seguridad disponibles para plataformas de cifrado. Toda la información de pago que proporcione estará encriptada, desde el momento inicial de su transacción, hasta el momento en que se procese el pedido, y no se guardará en ningún servidor público.
Aunque utilizamos un software de cifrado altamente evolucionado, cualquier pago transmitido a través de Internet o por correo electrónico conlleva algunos riesgos, es decir, cuando el Cliente no toma las precauciones necesarias y no asume las conductas de responsabilidad correspondientes.
Un BMDFStore no se hace responsable de los daños sufridos como resultado del uso de medios de comunicación electrónicos, incluidos los daños resultantes de fallos o retrasos. en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones o transmisión de virus.
ENVÍO Y ENTREGA
¿Dónde?
Solo se aceptarán pedidos con dirección de entrega en Portugal excluyendo las comunidades autónomas o España excluyendo las Islas Baleares.
Los datos del cliente deben estar completa y correctamente llenados. Su llenado incorrecto o incompleto puede implicar el no envío del pedido o impedir el envío y entrega exitosos, y BMDFStore no se hace responsable de tal hecho. Cualquier cambio realizado en su cuenta después de realizar un pedido no se tendrá en cuenta para ese pedido, sino solo para futuros pedidos que realice.
La presencia de alguien es imprescindible para recibir tu pedido, ya que solo garantizamos toda la calidad del producto hasta el plazo de entrega. Pasado este tiempo, no nos hacemos responsables de la calidad y / o presentación del producto.
Para su conveniencia, puede solicitar que su pedido sea enviado a otra dirección de su elección. Asegúrese de ingresar la dirección completa, así como un nombre de contacto (si es diferente) y un número de teléfono móvil para facilitar la entrega inmediata de su pedido.
¿Cuándo?
Después del pago y la confirmación del pedido por BMDFStore en días hábiles hasta las 12:00, el plazo de entrega de los artículos comprados en línea es 2 a 3 días hábiles para artículos con disponibilidad inmediata. En el caso de pago y confirmación del pedido por BMDFStore hacerse después de las 12:00 de la semana o en cualquier momento al final- El Entre semana, el plazo de entrega de los artículos comprados online es de 3 a 4 días laborables . Todas las entregas se realizan únicamente en días laborables.
¿Cómo?
Algunos de los datos facilitados (Nombre, Dirección, Código Postal, Ciudad, Contacto) serán compartidos con el socio responsable del servicio de Transporte para que las compras se puedan entregar online. Solo nos comunicaremos con usted si hay algún problema con la entrega. Sus datos no se utilizarán para ningún otro propósito. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad y protección de datos personales.
¿Cuánto?
A todos los pedidos realizados en la BMDFStore en línea para su entrega en Portugal continental a través del socio responsable del servicio de entrega Transporte, Se añadirá el valor de 8,00 € en gastos de transporte, que será ofrecido por BMDFStore para compras superiores a 199,00 €.
TRANSFERENCIA DE RIESGO Y PROPIEDAD DE PRODUCTOS EN COMPRAS ONLINE
Si el Usuario / Cliente es considerado consumidor, en los términos definidos en la legislación del consumidor, el riesgo de pérdida o daño de los bienes enviados para su entrega por < / b> BMDFStore se transfiere al consumidor cuando éste o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiere posesión física de los mismos.
En cualquier otra situación, el riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere al Usuario / Cliente en el momento de la entrega al transportista de la mercancía.
En el momento de la entrega, el Usuario / Cliente debe verificar la conformidad de la mercancía, incluido el estado del embalaje, informando al transportista de cualquier daño detectado, mencionándolos en la nota de transporte. quién firma.
Si la mercancía no presenta daños visibles en el momento de la entrega, pero como resultado de un mal transporte, el cliente debe, dentro de 2 (dos) días, preferiblemente contactar por escrito, a BMDFStore a la siguiente dirección de correo electrónico < a href = "mailto: apoiocliente@lunabuy.pt"> apoiocliente @ bmdfstore.com .
Como alternativa, puede ponerse en contacto con un BMDFStore al siguiente número teléfono: +351960 077584, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h. (Estos horarios están sujetos a cambios).
DERECHO A LA RESOLUCIÓN GRATUITA DEL CONTRATO
Es importante para BMDFStore que está totalmente satisfecho con el su compra.
En este sentido, en el caso del Usuario / Cliente de los productos BMDFStore siendo considerado consumidor, a efectos de la legislación de consumo, y adquiriendo los productos a través de la tienda online, tienes derecho a rescindir el contrato hasta 14 (catorce) días, contados en los siguientes términos:
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> Desde el día en que el consumidor o un tercero, a excepción del transportista, indicado por el consumidor, adquiere la posesión física de la mercancía, en el caso de contratos de compraventa;
· El día en que el consumidor o un tercero, a excepción del transportista, indicado por el consumidor, adquiera la posesión física del último bien, en el caso de varios bienes pedidos por elconsumidor en un solo pedido y entregado por separado;
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> En el día en que el consumidor o un tercero, a excepción del transportista, indicado por el consumidor adquiere la posesión física del último lote o artículo, en el caso de entrega de un bien compuesto por varios lotes o artículos; < / intervalo>
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> El día en que el consumidor o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión física del primer bien, en el caso de contratos de entrega periódica de bienes durante un período determinado. < / p>
Si los productos han sido comprados por un Usuario / Cliente que no califica como consumidor a los efectos de la legislación del consumidor, se aplicarán las reglas generales.
Si eres consumidor, puedes ejercitar el derecho de rescisión gratuita del contrato siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> Presentación de la factura de compra del producto;
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> El producto debe ser entregado en las mismas condiciones en las que fue vendido - con la calidad y condiciones adecuadas, sin signos de consumo o deteriorado y empaquetado en los respectivos empaques;
La solicitud de rescisión del contrato debe realizarse enviando una declaración inequívoca de intención de rescisión o, alternativamente, el" Modelo de rescisión gratuita " disponible aquí , mencionando el nombre completo, número de pedido, y debe incluir registros fotográficos del producto, para verificar su conformidad.
La rescisión del contrato podrá efectuarse por uno de los siguientes medios y direcciones:
Dirección de correo electrónico : apoiocliente < a href = "mailto: apoiocliente@lunabuy.pt"> @ bmdfstore.com
Oficina postal: Arroteia Cima, Caja Liberadora. Postal 334-E, 8800-102 Luz Tavira , Algarve - Portugal
Si el Usuario / Cliente rescinde el Acuerdo por correo electrónico, la BMDFStore acusa, dentro de las 24 horas, al consumidor de recibir la declaración de resolución. < / span>
Si el Usuario / Cliente opta por ejercer el derecho de rescisión gratuita del contrato por correo postal, se enviará un aviso de recepción de la declaración de rescisión en un plazo de 48 horas en soporte duradero .
En caso de ejercer el derecho de rescisión gratuita, el Usuario / Cliente correrá con los gastos de devolución de la mercancía en su totalidad.
El Usuario / Cliente es responsable de cualquier devaluación del valor de los productos comprados después de la entrega.
De igual forma, el Usuario / Cliente será responsable de cualquier defecto o no conformidad verificada en el (los) producto (s) ocasionado por el transporte del mismo, siempre que esto no es responsabilidad de BMDFStore.
Después de ejercer el derecho de resolución gratuita, la devolución del importe abonado por el Usuario / Cliente, incluyendo, en su caso, los gastos que haya pagado por el envío. del bien en el momento de su compra se realizará previa validación del cumplimiento de las condiciones de devolución, en un plazo máximo de 14 (catorce) días.
Para importes pagados con Tarjeta de Crédito o PayPal, el reembolso se hará a la misma forma de pago. En el caso de importes abonados a través de Multibanco o MBWAY, la devolución se realizará mediante transferencia bancaria, solicitándose al Usuario / Cliente el IBAN durante el proceso de devolución.
Si el Usuario / Cliente desea que la devolución se realice a través de un medio diferente, deberá hacerlo dentro de los 5 (cinco) días siguientes al envío de la declaración de resolución del contrato. , comunique su elección por escrito, proporcionando toda la información necesaria, por uno de los siguientes medios:
Dirección de correo electrónico : soporte al cliente @ bmdfstore.com
Postal : Arsh Up, Freeing Box. Postal 334-E, 8800-102 Luz Tavira , Algarve - Portugal
El reembolso puede retenerse hasta que BMDFStore haya recibido los bienes entregados para su devolución, o hasta que el Usuario / Cliente presente un comprobante de envío de los bienes, lo que ocurra es lo primero.
El Usuario / Cliente debe devolver els bienes, sin demoras indebidas y a más tardar catorce (14) días desde el día en que informó a BMDFStore de la rescisión gratuita del contrato, considerando que se respeta el mismo si el Usuario / Cliente devuelve el mercancías antes de la expiración de este plazo de 14 (catorce) días, siempre que sea posible enviar los productos por correo, sin que se deterioren, y se deberá adoptar un método de envío que asegure su calidad y conservación. En este caso, el Usuario / Cliente deberá asumir el costo total de devolución de la mercancía.
Postal : Arshes Up, Freeing Box. Postal 334-E, 8800-102 Luz Tavira , Algarve - Portugal
Quedan excluidos del derecho de resolución libre, como se describe anteriormente, los contratos de:
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> Suministro de bienes fabricados según especificaciones del cliente o manifiestamente personalizados;
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> Suministro de bienes que, por su naturaleza, no pueden devolverse o que es probable que se deterioren o caduquen rápidamente;
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> Suministro de mercancía sellada no sujeta a devolución, por motivos de protección de la salud o la higiene;
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> Suministro de bienes que, después de la entrega y por naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos;
<! - [if ! supportLists] -> · <! - [endif] -> Cualquier otra excepción contenida en el DL n.º 24/2014, de 14 de febrero, cuando sea aplicable.
GARANTÍA DE CONTINUACIÓN
Los productos comercializados a Usuarios / Clientes, considerados consumidores a efectos de la legislación de consumo, se encuentran amparados por el régimen legal de Venta de Bienes de Consumo y Garantías Conexas, aprobado por el Decreto- Ley nº 67/2003, de 8 de abril, en su versión actual.
Como regla general, la conformidad de los bienes adquiridos está garantizada por un período de dos años a partir de la fecha de entrega del producto (s).
Si el producto adquirido presenta alguna no conformidad, el Usuario / Cliente deberá comunicar la situación, por escrito, informando el número de pedido y enviar una descripción detallada del defecto, incluyendo registros fotográficos de ella. Debe hacerlo por uno de los siguientes medios:
Dirección de correo electrónico: soporte al cliente @ bmdfstore.com < / span>
Postal : Arsh Up, Freeing Box. Postal 334-E, 8800-102 Luz Tavira , Algarve - Portugal
Los gastos de devolución o recogida de artículos no conforme al contrato, que se encuentren dentro del período de garantía, correrán a cargo de BMDFStore . < / span>
En caso de que se demuestre la falta de conformidad del bien, el Usuario / Cliente que es consumidor tiene derecho a su reposición, sin cargo, mediante reparación o sustitución, la reducción adecuada del precio o la rescisión del contrato.
La reposición del producto, su reparación, la terminación del contrato o la rebaja del precio deben realizarse dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la verificación del defecto.
Si la verificación y evaluación de los productos dan como resultado signos de no conformidad, intencionada o negligentemente, atribuidos al Usuario / Cliente, los mismos no disfrutarán (disfrute) de las garantías antes mencionadas.
La solicitud de reemplazo, reducción de precio o rescisión del contrato debe realizarse por correo electrónico a apoiocliente @ bmdfstore.com , detallando el nombre completo, número de pedido, elección de la opción de reemplazo, reparación, reducción de precio o resolución del contrato y debe incluir fotografías registros del producto.
En caso de reposición, la BMDFStore envía un nuevo producto al cliente, que será entregado al recoger el producto averiado, sin que ello implique cualquier cargo para el Cliente / Usuario.
En caso de rescisión del contrato, la BMDFStore programa la recogida del producto, y una vez que el producto es entregado en sus instalaciones, una Se realizará devolución del valor del producto.
A tal efecto, el Usuario / Cliente debe indicar los datos bancarios en el correo electrónico para que se pueda tramitar la devolución.
RESPONSABILIDAD
Todos los productos vendidos en el sitio web https://www.bmdfstore.com cumplen con la legislación portuguesa. < / p>
A BMDFStore no es responsable de los daños resultantes de interferencias, interrupciones, virus informáticos, mal funcionamiento o desconexiones del sistema operativo que puedan impedir temporalmente el acceso, navegación o prestación de servicios al Usuario / Cliente.
Del mismo modo, un BMDFStore < / b> no se hace responsable si no Cumplir con sus obligaciones sea imputable a un hecho imprevisible o insuperable de un tercero, es decir, derivado de fuerza mayor.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario / Cliente mantener correcta y actualizada la información de su cuenta de Cliente, a través del Área de Cliente de nuestro sitio web, oa través de nuestro servicio de atención al cliente.
A BMDFStore renuncia a cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de Tramitar el pedido, concretamente en el acto de entrega, derivado de error o insuficiencia o error de los datos comunicados por el Usuario / Cliente.
Los artículos vendidos se describen y presentan en el sitio web con la mayor precisión posible. Si, a pesar de todas nuestras precauciones, se producen errores en el sitio web o en los catálogos de BMDFStore , no se hará responsable detal hecho.
Salvo en el caso de aplicación de la legislación de consumo, explicada anteriormente, cualquier operación que tenga lugar entre un BMDFStore y sus Usuarios / Clientes, no cuestionados por los canales correspondientes, en un plazo de 6 (seis) meses, no darán lugar a ningún reclamo o responsabilidad por parte de BMDFStore .
El Usuario / Cliente no tiene derecho a transmitir, ceder, registrar o, de cualquier otra forma, transferir un contrato o cualquiera de los derechos y obligaciones que se deriven del mismo para su beneficio o para usted, sin consentimiento previo, y por escrito en el soporte duradero de BMDFStore.
Un BMDFStore puede transmitir, ceder, registrar, subcontratar o transferir un contrato o cualquiera de los derechos y obligaciones derivados del mismo para su beneficio o en su favor, en cualquier momento, durante la vigencia del contrato, siempre que esto no menoscabe las garantías contractuales o legales del Usuario / Cliente.
No ejercer ningún derecho de asistencia BMDFStore no corresponde al renuncia o limitación de estos derechos o acciones, ni eximirá al Usuario / Cliente del cumplimiento de sus obligaciones, reservándose la posibilidad de ejercitar sus derechos dentro del plazo legalmente previsto.
FORMA DE COMUNICACIONES
De acuerdo con la ley aplicable, al utilizar este sitio web el Usuario / Cliente acepta que, por regla general, las comunicaciones se realizarán por escrito y en soporte duradero.
En este sentido, por regla general, el contacto con el Usuario / Cliente se realizará a través de la dirección de correo electrónico facilitada por este último.
Además, siempre que sea necesario, un BMDFStore procederá con el colocación de avisos a Usuarios / Clientes en este sitio web.
Por lo tanto, el Usuario / Cliente acepta el uso de medios de comunicación electrónicos y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones enviadas electrónicamente cumplen con el requisito legal de que dichas comunicaciones sean escrito. Esta condición no afectará los derechos legalmente reconocidos.
RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS DEL CONSUMIDOR:
En caso de disputa, el Usuario / Cliente puede recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Disputas del Consumidor.
Listas actualizadas de Entidades Alternativas de Resolución de Controversias, disponibles de conformidad con el párrafo 2 del artículo 17 de la Ley N ° 144/2015, de 8 de septiembre, modificada por el Decreto Ley N ° 102 / 2017, del 23 de agosto, están disponibles para consulta aquí .
Si la transacción realizada entre el Usuario / Cliente consumidor y BMDFStore se ha completado a través de nuestro sitio web , de acuerdo con el Reglamento de la UE No. 524/2013, permite al Usuario / Cliente intentar resolver cualquier disputa extrajudicialmente a través del acceso a la plataforma electrónica de resolución de disputas en línea, por correo electrónico < a href = "http://ec.europa.eu/consumers/odr/" target = "_ blank" style = "font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; "rel =" noreferrer noopener "> http://ec.europa.eu/consumers/odr/ < span style = "familia de fuentes: Arial, sans-serif; tamaño de fuente: 10.5pt; ">.
Más información en Portal del consumidor .
LEY APLICABLE. JURISDICCIONES DE LOS TRIBUNALES DE PORTUGUÉS:
El uso del sitio web, así como las transacciones, contratos y negocios celebrados a través del mismo, y la interpretación y aplicación de estas condiciones generales, está sujeto a la ley portuguesa. < / span>
Para resolver cualquier disputa que surja del uso del sitio web, las transacciones, contratos y negocios celebrados a través de este sitio web o la aplicación de estas condiciones generales, los Tribunales portugueses son exclusivamente competente.
ATENCIÓN AL CLIENTE
A BMDFStore tiene un servicio de atención al cliente. Este servicio está destinado a apoyar al cliente en cualquier momento con el fin de aclarar cualquier duda existente relacionada con los productos y servicios de BMDFStore .
A BMDFStore tiene un servicio de quejas para uso del cliente. Dado que su enfoque es la satisfacción del cliente, un BMDFStore hará todo lo posible para resolver cualquier problema informado por el cliente lo antes posible.
Para fines de comunicación en el contexto de atención al cliente y quejas, tenga en cuenta que los siguientes medios de contacto están disponibles:
Dirección de correo electrónico: soporte al cliente @ bmdfstore.com < / span>
Oficina postal: Arroteia Cima, Caja Liberadora. Postal 334-E, 8800-102 Luz Tavira , Algarve - Portugal
Teléfono: +351960 077 584
DISPOSICIONES FINALES
Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través de él, el cliente es consciente de que debe cumplir con estas condiciones y con nuestras políticas de privacidad y cookies. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar este sitio web. Envíe sus comentarios y sugerencias a soporte al cliente @ bmdfstore.com .
Todas as regras descritas neste documento, designadas genericamente como “Termos e Condições”, poderão sofrer atualizações regularmente, sendo aplicáveis a partir do momento da sua publicação, com exceção das ações já en curso. Por lo tanto, está en todo momento sujeto a las reglas, siempre que unutilizar los servicios disponibles en nuestro sitio web. Es su responsabilidad leerlo periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de utilizar el sitio web o celebrar el contrato son las que le serán de aplicación. Los Términos y Condiciones aquí descritos prevalecen sobre cualquier tipo de comunicación que se pueda realizar por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto.
Si no está de acuerdo o no acepta estos Términos y condiciones, no debe continuar usando la página o celebrando el contrato.
Cualquier incumplimiento de estos Términos y condiciones por parte del cliente se reserva el BMDFStore el derecho a terminar unilateralmente cualquier relación existente
Versión: 1.0 (21/7/2021)
ANEXO
MODELO DE FORMULARIO DE RESOLUCIÓN DE CONTRATO REMOTO
(Complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato)
Para [ completar con el nombre del profesional, la dirección geográfica y, si corresponde, el número de fax y la dirección de correo electrónico del profesional ]:
Mediante esta comunicación / comunicamos (*) que he resuelto / resuelto (*) mi / nuestro (*) contrato de compraventa relacionado con el siguiente bien / el siguientes bienes (*):
[indique los bienes adquiridos para los que se rescindirá el contrato].
Este producto se ordenó el / dichos productos se ordenaron el: [insertar fecha del pedido] y se recibieron el / y se recibieron el [ indicar fecha de recepción ].
Nombre del consumidor (s): [indicar nombre]
Dirección (es) de consumidor (es): [indicar dirección]
Firma del consumidor
Fecha
(*) eliminar según corresponda)